如商品超過七日鑑賞期欲辦理退換貨者，恕無法受理。

若商品屬於個人衛生用品(馬桶、電腦馬桶蓋、蓮蓬頭等)，拆封後視同購買，恕無法進行退換貨

面盆、浴鏡等易碎品，請現場點收確認，配送完成後除重大瑕疵外無法退貨

若產品包裝(含原廠外箱及包材)遺失、不完整或破損，恕無法進行退換貨

產品一經安裝﹑試水(通水)、使用後，恕無法退換貨。

人為疏失所造成的商品瑕疵 (嚴重毀損、變形、使用過)。

組合優惠商品，不接受分開退貨

非瑕疵認定：些許水漬、極小汙點、尺寸1~2CM的誤差、照片色差、新品氣味差等，這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵

購買時所附發票請一併退回，若發票遺失本公司有拒絕您退換貨之權利

應於收到商品後24小時內（逾期不受理）盡速確認瑕疵，並將商品瑕疵部分以照片方式佐證，於我司客服聯繫申請退貨

我們會於收到退貨請求後7天內請宅配人員到府取件（商品連同發票，註明辦理退款、詳細說明狀況及簽名），並向取貨人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退貨作業

經客服人員驗貨後確認為瑕疵，會於後台為您辦理退款

提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，將商品回復原狀以利後續退貨作業

退款金額僅退購買商品之金額，安裝服務費及運費不列入退款金額內

若您使用信用款付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品無損和附件齊全無誤後，會進行線上刷退

退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日

若您使用"其他"方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續

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